Accessibilité
La Société d’aide à l’enfance de Peel s’engage à faire preuve d’excellence dans la prestation de services à tous les clients, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).
Appareils fonctionnels
Nous veillerons à ce que notre personnel soit formé et familiarisé avec les divers appareils fonctionnels qui peuvent être utilisés par les clients handicapés lorsqu’ils accèdent à nos biens ou services.
Communication
Nous communiquerons avec les personnes handicapées d’une manière qui tient compte de leur handicap.
Animaux d’assistance
Nous souhaitons la bienvenue aux personnes handicapées et à leurs animaux d’assistance. Les animaux d’assistance sont autorisés dans les parties de nos locaux qui sont ouvertes au public.
Personnes de soutien
La personne de soutien qui accompagne une personne handicapée sera autorisée à accompagner cette dernière dans nos locaux.
Avis de perturbation temporaire
En cas de perturbation planifiée ou inattendue des services ou des installations destinés aux clients handicapés, la Société d’aide à l’enfance de Peel, en informera ses clients dans les plus brefs délais. Cet avis clairement affiché comprendra des renseignements sur la raison de la perturbation, sa durée prévue et une description des installations ou services de remplacement, s’ils sont disponibles. L’avis sera placé à la réception et sur notre site Web.
Nous sollicitons des commentaires sur la manière dont nous fournissons des services aux personnes handicapées. Veuillez nous envoyer un courriel à mail@peelcas.org, en inscrivant « Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario » dans la ligne d’objet.
